饭店老顾客重要吗，是的，饭店老顾客非常重要。能够建立长期的客户关系能让企业发展更好。

当然非常重要！饭店老顾客是商家的老朋友，也是企业一路以来的忠实支持者，为饭店业务打下了重要基础。

饭店老顾客的增加，不仅可以拉动企业的销量，也可以助力企业整体发展实力，是饭店发展壮大的重要助力。

饭店老顾客的口碑更是企业发展关键，他们传播正能量，融入网络，口耳相传，提高了企业认知度，扩大了市场影响力，忠实支持者成为企业的资产。

因此，商家应该珍惜饭店老顾客，不断给予他们合理的鼓励和回馈，让老顾客继续支持企业，享受更多优惠，进而拥抱更多新顾客。

饭店怎么样才能留住客人

饭店要想留住客人，必须提供出色的服务和优质的产品：

一、餐饮服务要及时，菜品要美味可口，烹饪技术要一流，当然服务人员也要热情周到。

二、在推销产品时要提供清晰的介绍，详细的说明，价格要合理。

三、环境卫生要有良好的管理，尤其是厕所的清洁。

四、饭店每次服务都应根据客人的要求来进行改进，以体现出关注客人的关心。

五、所有的活动都要做到有序、平等、合理，也尽量不要让客人有任何不便，更要注意顾客安全。

六、保留联系方式，用优惠的方式在客人到来前就给客人发出优惠消息，让客人感到更加满意，从而留下好的印象。

只有以上情况得到满足，才能使饭店获得客人的支持，并留住客人，发展饭店业务。

酒店行业怎样留住客人

在现代社会，酒店行业需要让客人感受到宾至如归的感觉，才能够真正吸引客人、留住客人，增加酒店的经营规模。

基本的办法有：

1、酒店服务要求高。

酒店高素质的服务质量会让客人有更高的满意度，客人会更容易向朋友好友中介绍自己住过的酒店，增加酒店的知名度和提高用户粘性。

2、提升单次消费金额和多次消费金额。

酒店可以给客人消费的主题方案，比如提供让客人干净安全、情调更棒的环境，并提供正常服务，让客人有丰富的体验，花费更多的时间和金钱，从而大量吸引客人。

3、提供优惠活动。

可以利用优惠活动来留住客人，比如为新客户提供优惠，为老客户设置VIP优惠政策等等，从而提高老客户的口碑及新客户的来源。

4、建立更好的营销和客户关系管理系统。

酒店可以通过营销信息提醒（微信、短信、手机APP等），提醒客人多多住宿或者给出优惠机会，建立客户数据库，收集用户信息，管理客户关系，增加客户价值，转换为客户的老客户。